"무슨 역이지?" 두리번 그만! '또타지하철' 앱으로 확인

앗! 지하철 안내방송을 놓쳤네…'또타지하철' 앱으로 확인하세요

지하철에서 어느 역인지 몰라서 한참을 두리번거리다가 역을 지나친 경험은 다들 한 번쯤 있을 것입니다.

많은 사람들이 지하철에서 스마트폰을 보면서 이어폰으로 노래를 듣는데, 이러다 보면 안내방송을 놓치기 쉽죠. 지금 정차한 역이 어딘지 알기 어려워 두리번거려도 역명이 보이지 않는 경우가 많습니다.

이때 사용하면 좋은 어플이 있습니다. 바로 ‘또타지하철’ 앱입니다.

서울교통공사는 6월 28일부터 지하철 2호선 열차 내 모든 안내방송을 ‘또타지하철’ 앱을 통해 실시간으로 확인할 수 있는 ‘보이는 안내방송’ 서비스를 시행했다. 앞으로는 서울 지하철 안내방송을 제대로 못 들었더라도 현재 위치, 다음 지하철역 등 관련 정보를 모바일 앱을 통해 실시간으로 보고 들을 수 있게 된다.

 

서울교통공사가 지난해 9월 지하철 이용 시민 839명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 72%가 지하철 안내방송을 인식하지 못해 하차 역을 놓친 경험이 있는 것으로 나타났다. 관련해서 모바일로 도착역 안내 서비스가 제공되면 사용할 의향이 있는지 묻는 항목에서는 응답자 82%가 사용 의향이 있다고 답하기도 했다.

 

그간 스마트폰, 이어폰 등을 사용하는 시민들이 늘면서 객실 안내방송을 놓치면 하차할 역을 지나치는 일이 잦았는데 이런 불편이 줄어들 전망이다. 또한 안내방송의 음량과 품질, 열차 내 환경과 관계없이 승객들이 정확한 정보를 안내받을 수 있게 될 것으로 기대된다.

 

또타지하철 앱에서 표시되는 안내방송 정보(좌), 스마트폰 사용 중 팝업창으로 표시되는 정보(우)

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‘보이는 안내방송’ 서비스는 스마트폰의 위치기반 기술(비콘)을 활용한 것으로, ‘또타지하철’ 앱에서 현재 위치, 진행 방향, 도착역, 혼잡도 등의 정보와 함께 제공된다. 특히 현재 위치와 도착역 정보는 ‘다른 앱 위에 표시’ 설정을 통해 스마트폰 사용 중에도 별도의 팝업창으로 확인할 수 있다.

 

공사는 6월 28일 2호선에서 시범 서비스를 시작으로, 7월경 시민 의견 수렴을 거쳐 올해 말 서울지하철 1~8호선 전 구간에 확대 시행할 계획이다. 시범운영 기간에는 안드로이드(Android) 운영체제 기반 기기에서만 서비스가 가능하며, iOS 기기는 추후 전 구간 확대 시행 시 적용될 예정이다.

 

이번 서비스는 시각장애인에게 음성 형태로 전환한 지하철 안내 정보를 제공하고, 청각장애인에게도 그래픽, 텍스트 등으로 시각화한 정보를 전달할 수 있어, 행선 안내기 또는 안내방송 확인이 어려운 시·청각장애인과 어르신 등 교통약자들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

 

또타지하철 앱으로 지하철 내 실시간 위치 확인이 가능하다.

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또타지하철 이용 안내

○ ☞ 안드로이드(Android) 다운로드

○  ☞ iOS 다운로드

○  문의 : 서울교통공사

○  누리집 대표번호 : 1577-1234

출처: 내 손안에 서울 (seoul.go.kr)

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